Sıkça Sorulan Sorular
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Bizler ağ tasarımı, kablosuz bağlantı çözümleri, siber güvenlik, sunucu bakımı, yapılandırma, bulut çözümleri, firewall destek hizmetleri ve yapılandırma hizmetleri sunmaktayız.
Mevcut sistemlerimizde iyileştirme yapabilir misiniz?
Evet, mevcut ağ ve sistem altyapınızı analiz ederek ihtiyaçlarınıza uygun iyileştirmeler ve güncellemeler yapabiliriz.
Uzaktan destek sağlıyor musunuz?
Evet, uzaktan müdahale gerektiren durumlarda teknik ekibimiz size hızlı bir şekilde destek sağlayabilir.
Hizmetlerinizin fiyatları nedir?
Hizmetlerimizin fiyatları proje bazlı, saatlik ya da paket bazlı olarak belirlenir. İhtiyaçlarınıza özel teklif için bize ulaşabilirsiniz.
Abonelik planları sunuyor musunuz?
Evet, uzun vadeli bakım ve destek anlaşmaları kapsamında avantajlı abonelik planlarımız bulunmaktadır.
Bir kerelik projeler için fiyatlandırma yapıyor musunuz?
Evet, bir kerelik projeleriniz için özel bir teklif hazırlayabiliriz.
Ağ güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Firewall sistemleri, antivirüs yazılımları ve IDS/IPS gibi ileri düzey güvenlik çözümleriyle ağ güvenliğinizi en üst seviyeye taşıyoruz.
Kurulum ve destek hizmetleri ne kadar sürer?
Kurulum ve destek hizmetlerimiz, projenin kapsamına bağlı olarak hızlı ve profesyonel bir şekilde tamamlanmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi teknolojilerle çalışıyorsunuz?
MikroTik, Cisco, Ubiquiti gibi dünya çapında tanınmış markalarla çalışıyoruz ve en yeni teknolojileri kullanıyoruz.
Acil durumlarda ne kadar hızlı destek sağlayabiliyorsunuz?
Acil durumlarda teknik destek ekibimiz, belirlenen SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması) kapsamında en kısa sürede müdahale etmektedir.
7/24 destek sağlıyor musunuz?
Evet, acil durumlarda 7/24 teknik destek hizmetimiz bulunmaktadır.
Donanım arızalarında yedek cihaz sağlıyor musunuz?
Evet, arızalanan donanımlar için yedek cihaz desteği sunarak iş sürekliliğinizi sağlıyoruz.
Veri güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Verilerinizi şifreleme yöntemleri, düzenli yedekleme ve güvenlik standartlarına uygun koruma yöntemleriyle güvence altına alıyoruz.
Siber saldırılara karşı hangi önlemleri alıyorsunuz?
Penetrasyon testleri, güvenlik protokolleri ve düzenli sistem güncellemeleri ile ağlarınızı siber tehditlere karşı koruyoruz.
Sistemleriniz GDPR/KVKK gibi düzenlemelere uyumlu mu?
Evet, hizmetlerimiz GDPR ve KVKK gibi veri koruma düzenlemelerine tamamen uyumludur.
Referanslarınızı paylaşabilir misiniz?
Evet, daha önce çalıştığımız projeler ve müşterilerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Sağlık, eğitim, lojistik, finans, perakende gibi pek çok sektörde hizmet sunuyoruz.
Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle telefon, e-posta, WhatsApp veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bir hizmet talep ettiğimde süreç nasıl işliyor?
İhtiyaç analizi yapıyoruz, ardından teklif sunarak projeyi planlıyoruz. Uygulama ve teslim aşamalarında ise sürekli iletişimde kalıyoruz.
Sunduğunuz garantiler nelerdir?
Hizmet sonrası destek, garanti ve bakım hizmetleri ile projelerinizin sürdürülebilirliğini sağlıyoruz.
